1: 名無しさん 2017/06/20(火) 18:32:37.84
日本生産性本部 サービス産業生産性協議会は6月20日、2017年度「JCSI(日本版顧客満足度指数)」の調査結果を発表した。
カフェ部門は、ドトールコーヒーが3年連続の顧客満足1位に。
スターバックスは、顧客期待、知覚品質、推奨意向の3指標では首位だったが、顧客満足では上位4社から外れる結果となった。
カフェ部門は、ドトールコーヒーが3年連続の顧客満足1位に。
スターバックスは、顧客期待、知覚品質、推奨意向の3指標では首位だったが、顧客満足では上位4社から外れる結果となった。
6: 名無しさん 2017/06/20(火) 18:34:12.69
本国アメリカでは当たり前すぎてありがたがられないスターバックス
9: 名無しさん 2017/06/20(火) 18:35:23.98
客が長居し過ぎで回転率悪くて座れない
14: 名無しさん 2017/06/20(火) 18:36:28.26
ドトールはないわ
客層のせいかしらんが汚すぎる
客層のせいかしらんが汚すぎる
24: 名無しさん 2017/06/20(火) 18:40:58.97
>>14
そりゃ安いんだからしょうがない
でも、チェーン店のコーヒーなんだからドトールぐらいがベストなんじゃないかな
そりゃ安いんだからしょうがない
でも、チェーン店のコーヒーなんだからドトールぐらいがベストなんじゃないかな
20: 名無しさん 2017/06/20(火) 18:39:24.09
いつ行っても満席で座れないからなあ
スタバに居座る事が何かステータスの様に感じてる輩がいる
スタバに居座る事が何かステータスの様に感じてる輩がいる
36: 名無しさん 2017/06/20(火) 18:42:55.12
待ち合わせのランドマークとしては優秀
なお使わない模様
なお使わない模様
91: 名無しさん 2017/06/20(火) 18:52:37.83
ルノアールは調査対象にすら入れて貰えんのか
227: 名無しさん 2017/06/20(火) 19:30:18.96
スタバって昔は都市部にしかなくて確かにオシャレの象徴的な感じはあったけど
今はどこにでもあるじゃん
イオンにだって絶対あるし
普通の爺さん婆さんがイオンのスタバでコーヒーのんでるし
なんで未だにスタバでコーヒーのむことがオシャレなのかよくわからないよ
今はどこにでもあるじゃん
イオンにだって絶対あるし
普通の爺さん婆さんがイオンのスタバでコーヒーのんでるし
なんで未だにスタバでコーヒーのむことがオシャレなのかよくわからないよ
230: 名無しさん 2017/06/20(火) 19:31:14.92
だってコーヒー苦すぎるんだもん>スタバ
あれ、砂糖をドバドバ入れて生クリームとかてんこ盛りにする用だろ
コーヒーの店ではなくコーヒー風味のスイーツの店だってちゃんと看板に書いといてくれよな
あれ、砂糖をドバドバ入れて生クリームとかてんこ盛りにする用だろ
コーヒーの店ではなくコーヒー風味のスイーツの店だってちゃんと看板に書いといてくれよな
231: 名無しさん 2017/06/20(火) 19:32:55.92
>>230
スタバってクソ苦いかクソ甘い飲み物しかないよね
スタバってクソ苦いかクソ甘い飲み物しかないよね
271: 名無しさん 2017/06/20(火) 19:50:16.40
コメダつえーな
276: 名無しさん 2017/06/20(火) 19:53:55.74
わいの嫌いなプロントはエントリーすら出来ないのか
291: 名無しさん 2017/06/20(火) 20:10:06.05
どういう事?
値段なりの期待感を持って入るけど不満が多いってはなし?
値段なりの期待感を持って入るけど不満が多いってはなし?
292: 名無しさん 2017/06/20(火) 20:10:36.81
コーヒー風味のかき氷食いに行く所だろ
295: 名無しさん 2017/06/20(火) 20:14:30.67
そんな僕はベッカーズ
273: 名無しさん 2017/06/20(火) 19:52:44.09
スタバって、いうほどマック率高くないし、呪文唱えてるやつも居ないよな
引用元: http://hayabusa9.2ch.net/test/read.cgi/news/1497951157/
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